Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Agnieszka Wróbel |
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Agnieszka Wróbel |
Zarządzanie relacjami z klientem (CRM) a postępowanie nabywców na rynku usług
W publikacji przedstawiono procedury zarządzania relacjami organizacji z klientem w perspektywie tworzenia wartości przedsiębiorstwa i jego strategii rozwojowej. Autorka dokonuje analizy procesu zarządzania relacjami oraz proponuje konstrukcję wzorcowego modelu. Wskazuje na uwarunkowania relacji z klientem, uzależnionych m.in. od wzorów i stylów zachowań nabywców.
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Wioletta Wereda |
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Wioletta Wereda |
Wychowanie bez porażek w szkole
Thomas Gordon w swojej bestsellerowej książce zwraca się tym razem do mauczycieli. Nie jest to jednak typowy podręcznik metodyki. Autor proponuje nauczycielom prostem metody postępowania, które pozwolą uczynić stosunki w szkole bardziej partnerskimi i efektywniej wykorzystać czas lekcyjny, by nie marnować go codziennie na rozwiązywanie nieuniknionych konfliktów oraz wprowadzanie i utrzymywanie dyscypliny.
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Thomas Gordon |
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Thomas Gordon |
W listopadzie 1959 Eric przyjeżdża do Barcelony, gdzie właśnie odbywa się historyczne spotkanie pomiędzy prezydentem USA a ostatnim dyktatorem Europy. Wydaje się, że zacofana, izolowana od świata Hiszpania stanowi idealne schronienie przed długimi mackami mafii. Czarnoskóremu muzykowi nie jest jednak łatwo nie zwracać na siebie uwagi - tym bardziej, że zaczyna bywać w nowo otwartym klubie Jamborée, pierwszym jazzowym lokalu w Barcelonie. To tam poznaje niewidomego pianistę Tetego, i swoją nową miłość, Celię, nawiązuje przyjaźń z jednorękim Bernabé, weteranem wojennym o radykalnych poglądach, człowiekiem, który doskonale maskuje swoją prawdziwą tożsamość.
W końcu zaczyna układać sobie życie i dzięki mozolnym ćwiczeniom z sukcesem wraca do wykonywania swego zawodu - gry na pianinie. Niestety, los chce inaczej. Wciągnięty w morderstwo, w intrygi antyfaszystowskiego podziemia, musi stawić czoła temu, przed czym tak usilnie uciekał - swojej własnej przeszłości. I podjąć decyzję, która zaciąży na jego przyszłości...
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Xavier B. Fernandez |
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Xavier B. Fernandez |
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Jan Brzechwa |
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Jan Brzechwa |
Bluzka Damska Model H-37-050 WHITE
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Funk n soul |
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Funk n soul |
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Elżbieta Maćkowska |
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Elżbieta Maćkowska |
Pons. Szkolny słownik niemiecko - polski, polsko - niemiecki
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Praca Zbiorowa |
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Praca Zbiorowa |
Chustki męskie CH-727 kpl=3szt
Sprawni inaczej czyli w łóżku też można ćwiczyć
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Brian Heir |
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Brian Heir |
\"Uciekinier\" Kena Folleta to zręczny koktajl gatunków powieściowych. Zawiera wszystko, za co lubimy tego pisarza: wartka akcje, przygodę, miłość, szlachetnych bohaterów i czarne charaktery. Szkocja, druga polowa XVII wieku. Młody i odważny górnik Mack McAsh jest owładnięty pragnieniem, by stać się człowiekiem wolnym. Rzucając wyzwanie sir George\"owi Jamissonowi - bogatemu właścicielowi ziemskiemu, u którego wykonuje niewolniczą pracę w kopalni węgla - zyskuje sobie potężnych wrogów. Jego życie staje się pasmem ucieczek. Po deportowaniu do kolonii w Ameryce trafia na plantacje w Wirginii należącą do pięknej Lizzie Hallim i jej świeżo poślubionego męża, a zarazem swego najzacieklejszego przeciwnika. Przeznaczenie zbliży do siebie Macka i Lizzie i doprowadzi do śmiertelnej konfrontacji dwojga zaprzysięgłych wrogów...
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Ken Follett |
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Ken Follett |
Przedwiośnie (oprawa twarda kolorowa)
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Stefan Żeromski |
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Stefan Żeromski |
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Richard Paul Evans |
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Richard Paul Evans |
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Yrsa Sigurdardottir |
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Yrsa Sigurdardottir |
Koszmarny Karolek i nieznośna niania
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Francesca Simon |
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Francesca Simon |
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Praca Zbiorowa |
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Praca Zbiorowa |
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Terry Deary |
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Terry Deary |
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Donna Leon |
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Donna Leon |
Społeczno-edukacyjne uwarunkowania startu zawodowego młodych osób niepełnosprawnych. Studium empiryc
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Beata Jachimczak |
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Beata Jachimczak |
Spodnie Spodnie Damskie Model N-31-016 GREEN
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Funk and soul |
Informacje dodatkowe | |
---|---|
Producent | Funk and soul |